Contact et assistance

1. Objet de la page

La présente page a pour vocation de permettre aux utilisateurs d’entrer en contact avec nous dans le cadre de l’utilisation du site placidnest.com. Elle fournit les informations nécessaires pour toute question relative aux commandes, à la livraison, au service après-vente ou à l’utilisation générale des services proposés pour le territoire français.

2. Communication avec le service client

Nous accordons une importance particulière à la clarté et à la traçabilité des échanges avec les utilisateurs. Les demandes peuvent concerner aussi bien des informations préalables à une commande que le suivi d’une commande en cours ou des questions après livraison. Afin de garantir un traitement efficace, nous privilégions les échanges directs et structurés, permettant une réponse adaptée à chaque situation, dans le respect des politiques applicables.

3. Disponibilité et traitement des demandes

Horaires de service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00. Les sollicitations reçues en dehors de ces plages horaires sont enregistrées et traitées lors du prochain jour ouvré. Nous nous efforçons de répondre dans des délais raisonnables, en fonction de la nature et de la complexité de la demande.

4. Coordonnées de contact

Adresse postale: APT BLK 355 KANG CHING ROAD #04-09, SINGAPORE 610355, SINGAPORE
E-mail: alwayshere@placidnest.com
Téléphone: +65 (934) 14364