1. Objet de la page
La présente page a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens de paiement acceptés pour les commandes passées sur le site placidnest.com, ainsi que des conditions générales applicables au règlement des achats de meubles destinés à une livraison sur le territoire français.
2. Moyens de paiement acceptés
Les paiements effectués sur le site sont réalisés exclusivement par carte bancaire via un système de paiement en ligne sécurisé. Les réseaux de paiement actuellement acceptés sont Visa, Mastercard, Discover et JCB. Aucun autre moyen de paiement n’est proposé. Le choix du mode de paiement intervient lors de la validation de la commande et conditionne la poursuite du processus d’achat.
3. Devise et montant du paiement
Les paiements sont effectués dans la devise indiquée au moment de la commande. Le montant débité correspond au prix total de la commande tel qu’affiché lors de la validation, incluant l’ensemble des éléments applicables. Aucune commande ne peut être traitée ou expédiée tant que le paiement n’a pas été intégralement validé.
4. Validation du paiement et traitement de la commande
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après réception d’un paiement autorisé et validé. En cas de refus, d’échec ou d’interruption du paiement, la commande n’est pas prise en compte et n’entre pas dans le processus de préparation ou d’expédition. L’utilisateur est invité à vérifier les informations fournies ou à utiliser une autre carte compatible avec les moyens de paiement acceptés.
5. Sécurité des paiements et protection des données
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, dans le respect des règles applicables en matière de sécurité des transactions et de protection des données. Les informations bancaires ne sont utilisées que pour le traitement du paiement et sont protégées conformément aux principes en vigueur en matière de confidentialité et de sécurité.
6. Assistance en cas de difficulté de paiement
En cas de difficulté lors du paiement ou de question relative au règlement d’une commande, l’utilisateur peut contacter le service client afin d’obtenir une assistance adaptée pendant les horaires d’ouverture.
Adresse postale: APT BLK 355 KANG CHING ROAD #04-09, SINGAPORE 610355, SINGAPORE
E-mail: alwayshere@placidnest.com
Téléphone: +65 (934) 14364
Horaires de service client: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00